Reglamentada la reversión de pagos prevista en el Estatuto del Consumidor

El Gobierno Nacional mediante el decreto 587 de 2016 reglamentó el artículo 51 de la Ley 1480 de 2011 relacionado con la reversión de pagos, figura contemplada para aquellos eventos en que los consumidores adquieren productos a través de comercio electrónico o televentas y  hayan utilizado para realizar el pago una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico cuando se presente alguna de las siguientes causales:  1) cuando el  consumidor cuando sea objeto de fraude 2) se trate de una operación no solicitada 3) el producto adquirido no sea recibido, 4) el producto entregado no corresponda a lo solicitado o 5) el producto sea defectuoso.  El texto del decreto puede ser consultado aquí:

http://es.presidencia.gov.co/normativa/normativa/DECRETO%20587%20DEL%2011%20DE%20ABRIL%20DE%202016.pdf

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